Clases particulares
Tarifa Regular
Las clases deben tener lugar semanalmente por ejemplo cada jueves. Según la cantidad de clases al mes (4 jueves son 4 clases), excluyendo los feriados, se calcula la cuota mensual.
Cancelación de clases por parte del estudiante
Cuando la cancelación de la clase se la realiza antesde las tres (15:00pm) del día anterior la clase se puede recuperar dentro del mismo mes. En caso de que se trata de la última clase del mes se la recupera en el siguiente mes. Si no se recupera dentro de este plazo se pierde la clase.
En las clases de recuperación no se acepta cancelaciones. Sí el estudiante cancela la clase de recuperación, ésta se pierde.
Si la clase es cancelada después de las tres de la tarde (15:00pm) del día anterior se pierde la clase.
La cancelación siempre debe recibir el/la profesor/a!
Cancelación de clases por parte del profesor
En este caso se recupera la clase. Si definitivamente no es posible recuperar la clase el profesor debe entregar una solicitud de reembolso de la cuota parcial a Casa Idiomas. La cuota parcial se abona al estudiante con la siguiente cuota después de haber recibido la solicitud de reembolso por parte del profesor.
Vacaciones
En caso de vacaciones se puede pedir un cálculo individual según la cantidad de clases que se vaya a tomar durante el mes afectado. El estudiante debe avisar a Casa Idiomas y al profesor hasta el último día del mes anterior a las vacaciones. Una vez calculada la cuota mensual ya no se puede realizar cambios.
Si el estudiante tiene más de dos periodos vacacionales por año la tarifa se cambia automáticamente a tarifa flexible.
Tarifa Flexible
Si las clases no pueden tener lugar en forma regular y semanal, si se tiene horarios complicados que no permiten tener clases en un día fijo de la semana (por ejemplo no cada jueves), si se sabe que los horarios fuerzan a cancelar las clases regularmente o si se viaja varias veces al año se recomienda la tarifa flexible.
Según la cantidad de clases que se planifica con el profesor se calcula la cuota mensual. Está planificación debe ser entrega hasta el último día del mes anterior.
Cancelación de clases por parte del estudiante
Cuando la cancelación de la clase se la realiza antes de las tres (15:00pm) del día anterior se debe coordinar con el profesor la recuperación de la misma. La clase se debe recuperar en el mismo mes o máximo en los 3 meses posteriores. Si no se puede o no quiere recuperar la clase por cualquier motivo se reembolsara la clase en la siguiente cuota.
Si la clase es cancelada despuésde las tres de la tarde (15:00pm) del día anterior se pierde la clase.
La cancelación siempre debe recibir el/la profesor/a!
Cancelación de clases por parte del profesor
En este caso se recupera la clase. Si no se puede o no quiere recuperar la clase por cualquier motivo se reembolsara la clase en la siguiente cuota.
Clases grupales
Tarifa Regular
Las clases deben tener lugar semanalmente por ejemplo cada jueves. Según la cantidad de clases al mes (4 jueves son 4 clases), excluyendo los feriados, se calcula la cuota mensual.
Ausencias por parte del estudiante
- En caso de ausencia prevista(viajes, exámenes, doctores…) de un estudiante el afectado puede pedir al grupo que se pase excepcionalmente la clase a otro día. En caso de que los otros estudiantes no pueden, el afectado pierde la clase.
- En caso de ausencia imprevista (por ejemplo enfermedad, trabajo, universidad, tráfico, tiempo...) el estudiante afectado pierde la clase.
Cancelación de clases por parte del profesor
En este caso se recupera la clase. Si definitivamente no es posible recuperar la clase el profesor debe entregar una solicitud de reembolso de la cuota parcial a Casa Idiomas. La cuota parcial se abona al estudiante con la siguiente cuota después de haber recibido la solicitud de reembolso por parte del profesor.
Vacaciones
Dependiendo de la cantidad de vacaciones se trata aplicar el punto 3.1.a, ausencia prevista. En caso de que se trata de vacaciones más largas se distingue entre los siguientes casos
Vacaciones durante un mes calendario (por ejemplo todo el mes de mayo)
Grupo de 2 estudiantes
Para asegurar que el grupo no se disuelve el estudiante afectado solo debe pagar el 30% de la cuota total. Para no perjudicar al grupo el estudiante afectado debe tomar mínimo* una clase de nivelación al regreso. Esta clase se cobra con un descuento.
Grupos desde 3 estudiantes
Para no perjudicar al grupo el estudiante afectado debe tomar mínimo* 1 clase particular al regreso.
Grupos con cupos completos de estudiantes
En caso de que el grupo ya está con el máximo de estudiantes, el estudiante afectado solo debe pagar un 30% de la cuota total para que su cupo quede reservado. Para no perjudicar al grupo el estudiante afectado debe tomar mínimo* una clase de nivelación al regreso. Esta clase se cobra con un descuento.
Vacaciones divididas en 2 meses seguidos
Si las vacaciones se dividen por dos meses (por ejemplo 1 clase en un mes, y 2 clases en el mes siguiente) primero el estudiante trata de encontrar un acuerdo con el grupo para mover las clases y así no perderlas. (por ej. adelantar o posponer una clase). En caso de que no sea posible el acuerdo el estudiante debe abonar las cuotas completas. Para no perjudicar al grupo el estudiante afectado debe tomar mínimo* una clase de nivelación al regreso. Esta clase se cobra con un descuento.
*La cantidad de clases de recuperación/clases particulares depende de los temas tratados durante la ausencia y de la comprensión del estudiante.
Tarifa Flexible
Si las clases no pueden tener lugar en forma regular y semanal, si se tiene horarios complicados que no permiten tener clases en un día fijo de la semana (por ejemplo no cada jueves), si se sabe que los horarios fuerzan a cancelar las clases regularmente o si se viaja varias veces al año se recomienda la tarifa flexible. Según la cantidad de clases que se planifica con el profesor se calcula la cuota mensual. Está planificación debe ser entrega hasta el último día del mes anterior.
Cancelación de clases por parte del estudiante
Cuando la cancelación de la clase se la realiza antes de las tres (15:00pm) del día anterior se debe coordinar con el profesor la recuperación de la misma. La clase se debe recuperar en el mismo mes o máximo en los 3 meses posteriores. Si no se puede o no quiere recuperar la clase por cualquier motivo se reembolsara la clase en la siguiente cuota.
Si la clase es cancelada despuésde las tres de la tarde (15:00pm) del día anterior se pierde la clase.
La cancelación siempre debe recibir el/la profesor/a!
Cancelación de clases por parte del profesor
En este caso se recupera la clase. Si no se puede o no quiere recuperar la clase por cualquier motivo se reembolsara la clase en la siguiente cuota.
- Escrito por Casa Idiomas
- Categoría: Términos y condiciones
